সাধারণ মানুষ কখনও সিভিল সার্জনের সাথে দেখা করার সুযোগ পায় না। অফিস সহকারীদের মাধ্যমেই সব কাজ করাতে হয়। সিভিল সার্জন অফিসের প্রধান অফিস সহকারি জালালের নেতৃত্বে এই সিন্ডিকেট চলে,লোক মুখে শুনা যায় এই সিন্ডিকেটের বড় একটা ভাগ সিভিল সার্জন  নিয়ে থাকে। এই সিন্ডিকেটের কোন ঝামেলা হলে সিভিল সার্জন ম্যানেজ করে থাকেন।

রাসেল নামে ভুক্তভোগী এক ব্যক্তি বলেন, আমার সরকারি চাকুরী হয়েছে। তাই আমি মেডিক্যাল সার্টিফিকেট আনতে সিভিল সার্জন অফিসে গিয়েছিলাম। আমার জানা ছিলো না যে, এখানে টাকা লাগে তাই আমি বেশি টাকা নিয়ে যাইনি।

কিন্তু সিভিল সার্জন অফিসেরর প্রধান সহকারী আমাকে বললো আমরা ৭/৮ জন আছি আমাদের মিষ্টি খাওয়ার জন্য কিছু দিয়ে যান। আমার কাছে বেশি টাকা ছিলো না কিন্তু তারা কোনভাবে ছাড়ছিলো না। অতঃপর আমি মানিব্যাগ বের করে তাদের দেখাই এবং আমি অনেক দূরে যাব তাই আমার গাড়ি ভাড়া ২’শ টাকা রেখে বাকিটা তাদের দিয়ে দেই। তিনি আরও বলেন, আমি তাদের বললাম, সিভিল সার্জনের সাথে আমি একটু দেখা করতে চাই কিন্তু তারা আমাকে বললেন, স্যার ব্যস্ত আছে, তাঁর সাথে দেখা করা যাবে না।

একজন মহিলা চিকিৎসক বলেন,আমি মাতৃত্বকালীন ছুটি চাইতে সিভিল সার্জন স্যারের কাছে গেলে সে বলে জালালের সাথে কথা বলেন,আমি জালাল সাহেবের সাথে কথা বলতে গেলে সে বলে ম্যাডাম স্যারকে একটু ম্যানেজ করতে হয় বুঝেন তো,আমি বললাম কি ধরনের ম্যানেজ সে বলল এতোদিন ছুটি কাটাবেন স্যারকে কিছু দিয়ে যান আমি স্যারকে বুঝাইয়া বলবনে,তারপর আমার কাছে দশ হাজার টাকা দাবি করেন,আমি টাকা টা দিলে দুইদিন পরই আমার ছুটি মঞ্জুর হয়।

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক একজন বেসরকারি হাসপাতাল মালিক বলেন,সিভিল সার্জন ও অফিসের প্রধান অফিস সহকারি জালাল কে ম্যানেজ না করতে পারলে লাইসেন্স নবায়ন হয়না।তারা দুইজন ক্লিনিক ভিজিটে গেলে তালবাহানা করে, যখন ঘুষ পায় ঠিক তখনই ক্লিনিকের সমস্ত কাগজপত্র ওকে হয়ে যায়।

এরা  জোটবন্ধ হয়ে কাজ করে বিধায় আমরা কারও কাছে কিছু বললে কোন কাজ হয়না।এই সিন্ডিকেট থেকে কবে আমাদের মুক্তি হবে আল্লাহ যানে।আর আমরা জালালের নামে ডিজি স্যার বরাবর অনেকবার অভিযোগ দিলেও কোন কাজ হয়নি।কোন বেসরকারি ক্লিনিক তাদের দুইজনকে ম্যানেজ করে চলতে পারলে তারা শত খারাপ কাজ করলেও কিছু হয়না।

এই বিষয়ে সিভিল সার্জন অফিসের প্রধান সহকারি জালালের কাছে জানতে চাইলে সে বলেন আমি এসব বিষয়ে কিছু জানিনা,যা লেখার লেখেন গিয়া।